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浙江丽水提升银行保险机构 全面开展侵消乱象整治工作
2019-12-20 16:46:02 来源:  记者

  浙江在线12月19日讯(浙江在线通讯员 梁贝贝)为提升银行保险机构消费者权益保护工作水平,营造公平公正的市场秩序,切实维护银行保险消费者合法权益,围绕浙江银保监局关于做好银行业保险业侵害消费者权益乱象整治工作部署。丽水银保监分局强化组织领导,研究制定乱象整治工作方案,采取机构自查+监管督导检查的方式,稳步推进乱象整治工作,要求辖内各机构提高思想认识,规范经营行为,以保护消费者合法权益为目标,强化整治问责,对辖内各机构自查和监管抽查发现的问题要逐一建档立案,严格自查自纠,一次性问责到位。

  为践行为民监管理念,在丽水银保监分局的指导下,平安人寿丽水中心支公司采取多项举措,推动乱象治理工作,全方位保障辖内保险业消费者的合法权益。通过邮件、会议宣导、重点岗位面谈、微信朋友圈巡查等多种形式,层层部署,责任落实到各条线、各个岗位以及各个业务模块,要求自查上报从轻,隐瞒不报从重处罚,全面做好自我排查工作。凭着“不查出问题不罢休”的“死磕劲”,针对销售过程的合规情况、理赔流程的合理情况、互联网保险的信息误导情况、银行业部分共性问题等四个大方面,进行了全面、彻底的排查。

  得益于丽水银保监分局的工作指导,保险行业持续进行侵害金融消费者权益的自查自纠,将纠纷化解在基层,以切实保障丽水保险业消费者权益。整治侵害金融消费者权益乱象作为防范和化解金融风险的重要环节,是营造公平公正的市场秩序,维护消费者合法权益的有力举措。下一步,丽水银保监分局将持续整治侵害金融消费者权益乱象工作,奠定将纠纷化解在基层的工作基调,倡导行业共好发展。


责任编辑: 雷晓云
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